Что делает мерчендайзер: работа обязанности подработка неполный день опыт вакансии компании магазина в Москве Спб

«Merchandiser» с английского «специалист по товарам», «товаровед» или помощник товароведа. Но в нашей стране подобные специалисты скорее связаны с расстановкой товара и его сбытом, нежели с товароведением. Хотя, в некоторой степени, эти функции тоже присутствуют.

Теперь поговорим о том, в чем заключаются ежедневные должностные обязанности мерчендайзера. Те, кто работает или раньше работал на этой должности, отмечают, что основные функции, которые они выполняли — это раскладывание товаров на полках магазинов в соответствии с планограммой, основанной на требованиях маркетологов компании-производителя, дилера или продавца. Также им приходилось отслеживать наличие установленного количества товара на полках и добавлять его в случае необходимости.

Часто мерчендайзеры размещают на полках рекламные материалы компании, расставляют товар на приоритетные места чтобы привлекать, таким образом, внимание покупателей, стимулировать продажи товара и увеличивать объемы сбыта.

 Другая задача мерчендайзера — создание и поддержание положительного имиджа как компании -производителя (продавца), так и товара. К тому же, сотрудник старается «пробить» для своих товаров лучшие полки в магазине, поддерживая контакты с администрацией торговой точки и продавцами, периодически передавая им небольшие подарки или сувениры от имени фирмы-работодателя.

Также сотрудник наблюдает за движением товаров конкурентов и их ценовой политикой, активностью или пассивностью спроса у населения между собственными товарами и товарами конкурентов, маниторит маркетинговые и рекламные ходы игроков на рынке аналогичных товаров.

Мерчендайзер посещает закрепленные магазины не реже раза в неделю и по результатам визита заполняет специальный «паспорт». По данным «паспортов» в конце каждой недели заполняется отчет и передается супервайзеру или в отдел маркетинга.

Кто такой супервайзер? Как правило, супервайзером называют руководителя группы мерчендайзеров, который контролирует динамику сбыта в прикрепленных к мерчендайзерам магазинах. Иногда супервайзер самостоятельно разрабатывает планограмму — план по выкладке товаров на полках, однако подобными функциями должны заниматься сотрудники отдела маркетинга, а не супервайзеры.

Итак, обобщим, что же именно делает мерчендайзер:

• Изучает покупательский спрос в зависимости от различных факторов: времени года, рекламной компании, целевой группы населения и пр.
• Контролирует ассортимент товара в торговых точках.
• Оформляет витрины, прилавки и зоны торгового зала в соответствии с требованиями компании.
• Анализирует соответствие выкладки товаров требованиям компании.
• Проводит мониторинг товаров конкурентов и действий по их продвижению.
• Готовит отчеты о своей работе и результатам продажи товаров.

Все просто. Чем качественнее сотрудник выполняет свою работу, тем лучше продвигается товар в торговых сетях, тем выше продажи этого товара и тем больше прибыли получает компания.

Как стать мерчендайзером и что для этого нужно?

Эта работа прекрасно подойдет молодым людям без опыта работы, студентам или начинающим специалистам. Поэтому наличие или отсутствие опыта не будет на собеседовании решающим фактором. Принимая на работу молодого человека работодатель больше внимания уделяет имиджевой стороне, а именно тому, какое впечатление будет производить сотрудник на персонал магазина и покупателей. Для сотрудника по набору персонала будет важен ваш внешний вид соискателя, развитые коммуникативные навыки, обучаемость, работоспособность, активность. Крупные фирмы и представительства иностранных компаний среди требований часто упоминают знание иностранного языка, наличие водительского удостоверения или автомобиля.

После прохождения отбора в крупных фирмах специалисты проходят недельное или двухнедельное обучение, в течение которого изучают ассортиментный перечень товаров, маркетинговые акции, учатся находить общий язык с персоналом магазинов. Но на этом обучение не заканчивается — компании часто проводят семинары для обмена опытом, особенно, если на рынок выходит новый продукт.

Мерчендайзеры работают обычно на окладе и размер их средней заработной платы составляет примерно 20-25 тысяч рублей в месяц. Согласитесь, для новичков без опыта работы совсем неплохо.

Классификация работников в сфере мерчендайзинга:

• стационарный мерчендайзер работает на одном месте, отвечая при этом за конкретный магазин, его участок или определенные торговые марки (одну или несколько);
• мобильный мерчендайзер в течение рабочего дня перемещается между разными торговыми точками, выполняя на каждой из них необходимые манипуляции;
• смешанный специалист сочетает характеристики двух основных видов.

Мерчендайзер – это не просто грузчик или товаровед, следящий за наполнением ассортимента на прилавках. Это человек, от которого во многом зависят уровень продаж торговой точки и отношение к ней клиентов.

Мерчендайзинг – это динамичная наука. Она не стоит на месте и требует быстрого реагирования на смену тенденций.

Сфера работы сотрудника

Со стороны кажется, что должностные обязанности мерчендайзера ограничиваются выгрузкой товара на опустевшие места прилавков. Многие уверены, что с этим справился бы любой грузчик, и ничего сложного в этом нет. На практике у специалиста этого профиля намного больше функций, задач и целей. Качество работы сотрудника напрямую влияет на показатели продаж конкретной торговой точки.

Базовые обязанности мерчендайзера:

• выкладка продукции по определенной схеме, разработанной маркетологами;
• оценка товарного запаса конкретных наименований, отслеживание и своевременное пополнение остатков;
• оформление прилавков и других частей магазина рекламной продукцией;
• проведение промоакций или помощь в их организации;
• обучение продавцов особенностям продвижения всего товара или отдельных торговых марок;
• оценка качества продукции, проверка целостности упаковки, сроков годности;
• зачастую мерчендайзер действительно работает как грузчик, привозя изделия со склада;
• составление отчетов по продажам.

Крупные компании дополнительно включают в должностные обязанности сотрудника оценку работы прямых конкурентов. Это подразумевает отслеживание у них динамики цен, появления новинок, проведения акций и другие важные с точки зрения маркетинга мероприятия. Все, что делает мерчендайзер, направлено на увеличение продаж и повышение интереса потребителей к определенным торговым маркам.

Требования к соискателям

Пассивное продвижение товара не всем окажется по силам. Человек на этой должности вынужден много трудиться физически и при этом обращать внимание на перечень важных нюансов. Умение работать в режиме многозадачности – основное требование к претендентам на место.

Еще мерчендайзер должен обладать такими качествами:

• активность, энергичность, физическая выносливость;
• умение общаться с самыми разными людьми;
• презентабельная внешность;
• открытость и готовность отвечать на вопросы, связанные с продукцией;
• стрессоустойчивость;
• готовность к командировкам и поездкам в пределах города или его района;
• желание учиться с целью повышения качества работы;
• в некоторых случаях требуется наличие санитарной книжки или личного автомобиля.

В зависимости от того, чем занимаются мерчендайзеры на рабочем месте, соискателю могут понадобиться навыки обращения с компьютером и современными гаджетами. Зачастую компании придерживаются строгих возрастных рамок при наборе сотрудников и отдают предпочтение молодежи. В ряде случаев обязательным условием рассмотрения резюме становится наличие высшего образования в области маркетинга, рекламы или торговли.

Плюсы и минусы специальности

Часто молодые люди идут в мерчендайзеры с целью заработать денег во время каникул или приобрести опыт работы в сфере торговли. Основными достоинствами направления они называют то, что для него обычно не требуется наличие высшего образования, а график предоставляется плавающий или свободный.

Профессия мерчендайзер имеет еще немало преимуществ:

• опыт обычно не требуется, а многие компании даже специально набирают совсем молодых сотрудников, чтобы обучить их всему с нуля, а не переучивать;
• нет необходимости постоянно сидеть в офисе или на складе;
• мобильный вариант работы подразумевает динамику и постоянную смену обстановки;
• при правильной организации рабочего дня мерчендайзер получает больше, чем грузчик или продавец при меньшей физической нагрузке;
• перспективы карьерного роста;

Такой работник обычно посвящен сам себе, ему очень редко приходится общаться с покупателями напрямую. Для работников пассивных продаж часто организуют тренинги за счет компании, что позволяет им поднять уровень своей квалификации и научиться чему-то новому.

Минусы специальности:

• большая часть дня проходит на ногах, а в случае мобильного типа работы без машины приходится много ходить в любую погоду;
• транспортировка тяжелого товара со склада и его выкладка приводят к серьезным физическим нагрузкам;
• при работе на грязном складе приходится дышать пылью, выкладка молочной продукции требует пребывания рядом с холодильником, контакт с бытовой химией создает риск развития дерматита;
• размытое определение должностных обязанностей сотрудника и непонимание его места в иерархии работников магазина провоцирует конфликты;

Все перечисленные недостатки направления относительны и при правильном подходе к организации дня их реально избежать. Главное, изначально изучить нюансы должностной инструкции и задать руководителю интересующие вопросы, чтобы потом не было недопонимания.

Где учиться на мерчендайзера?

Вузов, готовящих непосредственно к профессии мерчендайзера, пока нет. Организации с удовольствием принимают на работу выпускников школ и студентов, если они соответствуют базовым требованиям. Встречаются компании, отдающие предпочтение соискателям, которые знают, что такое основы маркетинга.

Зарплата сотрудника и перспективы карьерного роста

На уровень зарплаты мерчендайзера влияют особенности его графика, степень загрузки, перечень обязанностей, наличие автомобиля, мобильность сотрудника. Начинающий специалист получает 10 – 15 тыс. рублей при условии плавающего графика и неполного рабочего дня. Чтобы повысить уровень заработной платы рекомендуется устроиться сразу в 2-3 компании, что не запрещено. Опыт работы, прохождение профильных курсов, приобретение полезных навыков стимулируют рост прибыли. Нередки случаи, когда мобильный мерчендайзер придерживается свободного графика и при этом зарабатывает 50 — 70 тыс. рублей.

Со временем сотрудник по раскладке товара может перейти в центральный офис компании и продолжить работу в отделе маркетинга. Специалисты, закрепленные за магазином, становятся менеджерами по товару, супервайзерами и даже занимают руководящие посты. Должность мерчендайзера дает одинаково хорошие шансы на карьерный рост в области торговли или коммерции.

В обязанности этого сотрудника входит подача своего продукта с помощью массы методов – от грамотной рекламы до самопродающей выкладки. Мерчендайзер должен многое знать и уметь. Кроме всего инструментария научного маркетинга, он должен уметь и остатки на складе снять, и оптимальные товарные запасы просчитать, без перебоев в сети и без затоваривания. Знать сезонные и временные колебания спроса. Следить за сроками годности. Уметь красиво выставлять товар. Знать «горячие» зоны и «золотые» полки в каждом конкретном магазине. Уметь просчитать покупательские потоки и движение клиентов по магазину. Умело провести рекламную акцию. Грамотно стимулировать доверие покупателя к новому товару.

Много чего еще должен уметь. Кроме основных знаний по маркетингу, каждый мерчендайзер должен быть прекрасным психологом, грамотным коммуникатором. Для этого нужна уверенность в себе, в своем продукте, в своей компании. Позитивный настрой. Жизнерадостность. Работа эта очень трудная физически. Хотя оплачивается такой труд невысоко. Как правило, мерчендайзерами сейчас работают молодые люди, которые только-только входят в бизнес продаж. Это отличный трамплин – получаешь практический опыт общения с представителями розничной торговли, видишь весь бизнес изнутри, «варишься» в этой кухне. Самые успешные быстро продвигаются по карьерной лестнице и сменяют вечные передвижения на тишь уютного кабинета.

Главные требования к потенциальным мерчендайзерам – грамотная речь, располагающая внешность, корректность в общении, энергичность, умение грамотно организовать свой день, коммуникабельность, стрессоустойчивость. Всему остальному его научат в компании.

И как бы ни называли эту новую для России профессию – мерчЕндайзер или мерчАндайзер, смысл не меняется. Самые главные задачи в этой профессии – рекламная поддержка товара непосредственно на месте продаж и грамотная, говорящая выкладка своего товара.

Для понимания, что же все-таки делает мерчендайзер, рассмотрим ситуацию в магазинах самообслуживания. В небольших торговых точках с единственным продавцом, потребности в работнике по товару нет. А вот в супермаркетах и гипермаркетах необходим человек, который будет постоянно следить за конкретными витринами, прилавками, где расположена вверенная ему продукция.

 

Основные функции мерчендайзера:

 

• оформление и четкая организация витрин, прилавков;

• пополнение недостающих товаров;

• учет остатков и заказ продукции на перспективу;

• выполнение конкурентного анализа идентичных категорий товаров;

• расположение продукции в свободной доступности для потребителей;

• составление статистики покупок и отчета по проделанной работе;

• контроль указанных цен;

• взаимодействие с продавцами и супервайзером.

 

Должность мерчендайзера не требует специального образования, при этом дает хорошую возможность для развития в сфере торговли. Это повышает спрос среди соискателей на замещение данной вакансии, пусть и для временной занятости. Однако минимальные навыки необходимы в обязательном порядке. Потенциальный работник с товарами должен хорошо знать ассортимент продукции, свои права и обязанности на территории торгового зала.

 

Не так давно появились понятия «мобильный» и «стационарный» мерчендайзер. В первом случае работник обслуживает несколько торговых точек. При этом он в цикличной форме посещает все магазины, где находится его товар. Такой сотрудник должен быть очень активным, зачастую на личном транспорте, для своевременного обслуживания. Стационарный мерчендайзер привязан к конкретной точке, как правило, крупного торгового центра.

 

Требования к соискателю на должность мерчендайзера

 

Чтобы мерчендайзер качественно выполнял свои должностные обязанности, он должен иметь определенные навыки и профессиональные черты. Прежде всего, требуется способность к самоорганизации. Так как данные сотрудники работают по одному, над ними нет прямого контроля. Поэтому для эффективного труда мерчендайзеры должны ответственно относится к выполнению своих функций.

 

Главные требования к данным сотрудникам:

 

• базовые знания ассортимента товара;

• опрятный внешний вид;

• коммуникабельность и стрессоустойчивость;

• аналитическое мышление;

• активность и готовность к работе с плавучим графиком;

• выносливость для стоячей работы;

• знание ПК на уровне пользователя для составления отчетов.

 

Четкое соблюдение своих должностных обязанностей позволит мерчендайзеру быстро и качественно выполнять  работу и регулярно повышать уровень продаж подотчетных категорий товаров, осуществлять продвижение их на потребительском рынке.

 

Как стать мерчендайзером

 

Разобравшись, что делает мерчендайзер, вы можете сами для себя решить, подходите ли вы на эту должность. Существуют варианты временной работы по этой вакансии. В таком случае работодатель, при необходимости, нанимает на один раз или с определенной периодичностью себе человека. Для получения частичной занятости следует разместить резюме на специализированном сайте поиска временного трудоустройства и подать отклики на интересующие вакансии!

Для достижения этих целей такой специалист составляет заказы товаров, мониторит их выкладку на прилавках, проводит различные промоакции для привлечения потенциальных покупателей.

Существует несколько разновидностей таких работников.

• Стационарные. Обычно трудятся в одном магазине на протяжении всего дня. Как правило, это редкий вид из-за свой непрактичности. Обычно стационарные работники параллельно выполняют дополнительные функции (консультанты, продавцы, промоутеры). Чаще всего они работают в фирменных магазинах торговой марки.
• Визитные. Наиболее распространенный вид мерчандайзера (или мерчендайзера). На протяжении рабочей смены контролирует наличие продукции сразу в нескольких торговых точках.
• Гибридный. В зависимости от сложившейся ситуации может быть как визитным, так и стационарным работником.

Происхождение термина

Разобравшись со значением рассматриваемого слова, стоит узнать о его происхождении.

Название профессии «мерчандайзер» (или «мерчендайзер») образовано от английского слова «торговец» — merchandiser. Оно, в свою очередь, возникло благодаря термину merchaunt («лавочник», «купец», «торговать»).

Это слово впервые возникло в среднеанглийский период языка, правда, тогда оно выглядело несколько иначе – marchant. Считается, что заимствовано оно было из латыни от слова «покупатель» (mercans), через посредничество норманнского термина marchant.

Кстати, этот термин и сегодня используется в английском, когда речь идет о торговле и связанных с ней делах. Хотя чаще в этой сфере используется не merchandiser, а dealer или trader.

Как произносится изучаемое существительное в английском языке

Разобравшись с происхождением рассматриваемого слова, стоит обратить внимание на его произношение в родном, английском языке.

При написании merchandiser оно имеет произношение [ˈmɜːtʃəndaɪzər], характерное и в британском, и американском вариантах.

Из транскрипции четко видно, что латинская буква «а» в этом термине произносится как [ə], то есть ближе к русскому «е».

Как пишется: «мерчендайзер» или «мерчандайзер»

Определившись с тем, как пишется и произносится рассматриваемый термин на языке оригинала, стоит узнать ответ на главный вопрос. Итак, как писать: мерчЕндайзер или мерчАндайзер?

Как ни странно, но российские лингвисты за более чем два десятка лет существования этой профессии на отечественных просторах так и не пришли к единому мнению.

Одни полагают, что название этой профессии стоит произносить, как и в оригинале, через букву «е».

Другие, наоборот, советуют облегчить гражданам жизнь и использовать букву «а», поскольку не знающие английского языка люди все равно будут произносить и писать этот термин таким образом.

Какой вариант предпочтительнее

Узнав, что на вопрос «Писать как правильно: мерчендайзер или мерчандайзер?» нет однозначного ответа, стоит все же разобраться, какой из вариантов предпочтительнее.

В сфере профессиональных бизнесменов и специалистов по экономике принято использовать вариант «мерчандайзер». Об этом свидетельствует то, что в большинстве российских финансовых и экономических словарей и книг изучаемое слово пишется с «а».

При этом Толковый словарь Татьяны Ефремовой приводит сразу два способа написания.

Если посмотреть мнение по данному вопросу переводчиков в интернете, то Google Translate все время будет исправлять написание «мерчАндайзер» на «мерчЕндайзер».

Что касается Яндекс.Переводчика, то он также солидарен со своим «коллегой» и придерживается варианта с «е».

В вездесущей и всезнающей «Википедии» приведены сразу два варианта написания изучаемого существительного.

Таким образом, можно сделать вывод, что писать и произносить слово «мерчандайзер» («мерчендайзер») можно любым из этих двух способов. Однако в экономической сфере более распространенным будет вариант с «а».

Мерчандайзинг и меркантильность

Хотя рассмотренный англицизм до сих пор полноценно не прижился в российском языке, в нем уже более сотни лет есть родственное для него слово.

Речь идет о существительном «меркантильность» (расчетливость, стремление к выгоде). Как и мерчандайзер (манчендайзер), оно произошло от латинского слова mercans («покупатель»), а дальше фигурировало во многих европейских языках как название торговцев и их занятия.

Однако если в них это было сугубо названием профессии, без какого-то эмоционального оттенка, то в русском, украинском и белорусском оно приобрело именно негативный посыл.

По этой причине словосочетание «меркантильный интерес» воспринимается с негодованием, хотя, по сути, оно является синонимом деловой или финансовой заинтересованности.

Так, в должностные обязанности мерчендайзера, как правило, входит исполнение следующего функционала:

 

• изучение покупательского спроса, в том числе в зависимости от особенностей целевой аудитории, показателей сезонности и прочих факторов;
• участие в ассортиментной политике компании в части торговой точки, за которой закреплен конкретный мерчендайзер (формирование и поддержание ассортимента, управление остатками, запасом и пр.);
• организация оформления торгового зала (обеспечение расстановки оборудования, оптимального освещения, звукового сопровождения и пр.);
• обеспечение свободного передвижения покупателей по торговому залу и возможности выбора последними нужных товаров без помощи продавцов либо с минимальной помощью (анализ выкладки товара и контроль за соблюдением принятых стандартов);
• производство конкурентного анализа в части продвижения аналогичного товара или субститутов (товаров-заменителей);
• отчетность по результатам применения маркетинговых инструментов и контроль роста сбыта товаров.

 

Этот перечень обязанностей может быть расширен или конкретизирован в зависимости от целей компании или конкретного магазина, а также торговой, ценовой и ассортиментной политики. То есть ответ на вопрос о том, чем занимается мерчендайзер, может быть только приблизительным — функционал различается порой даже у коллег-мерчендайзеров, работающих в одной компании, но на различных объектах.

 

Что делает мерчендайзер в супермаркете

 

Супермаркет и гипермаркет — наиболее популярные и перспективные форматы продаж в сфере ритейла (розницы). Именно в магазины самообслуживания, если верить различным площадкам, размещающим объявления об открытых вакансиях и поиске работы, чаще всего требуются мерчендайзеры.

 

Все логично, поскольку именно в таких условиях торговли работа мерчендайзера (при условии качественного выполнения) является одной из ключевых гарантий увеличения объема продаж и продвижения конкретных продуктов на рынке.

 

Для сравнения: в менее крупных торговых точках, не предполагающих самообслуживания (мелкие магазины, киоски, павильоны), методика выкладки товара не имеет особого значения. Это обусловлено тем, что основная цель соблюдения определенной технологии выкладки — психологическое воздействие на покупателя (расположение более дорогих товаров на уровне глаз посетителя, обеспечение эффекта наличия ассортимента и пр.), и при ином формате продаж затраты на услуги мерчендайзера, как правило, не имеют экономического обоснования.

 

В чем заключается работа мерчендайзера в интернет-магазине

 

Нередко на специализированных площадках можно встретить объявления о наличии открытой вакансии мерчендайзера в интернет-магазине. Возникает закономерный вопрос: если мерчендайзер — это специалист, обслуживающий ритейл-зону, то каким образом он может быть полезен в сфере дистанционной торговли?

 

Если исходить из названия профессии, то ничем. В этих случаях работодатель попросту подменяет понятия, заявляя о поисках мерчендайзера, хотя на самом деле ему нужен маркетолог. Обязанности этих специалистов в целом схожи — по крайней мере, в части стратегических интересов.

 

Поэтому, имея желание устроиться на работу мерчендайзером и изучая соответствующие предложения, нужно обращать внимание и на формат продаж, заявленный работодателем.

 

Супервайзер мерчендайзеров: задачи и обязанности

 

Профессия супервайзера непосвященным кажется еще более экзотической, чем мерчендайзер. Но на самом деле они имеют друг к другу самое непосредственное отношение, поскольку супервайзер есть не кто иной, как руководитель мерчендайзеров.

 

Работа супервайзера мерчендайзеров (правильное наименование должности — «супервайзер по мерчендайзингу») имеет преимущественно аналитический характер. В его задачи входит сбор данных о динамике роста сбыта в подконтрольных ему торговых точках. Обязанности по передаче таких сведений лежат на мерчендайзерах, обслуживающих указанные точки.

 

Однако, несмотря на то, что супервайзер является руководителем, права на прием на работу, увольнение или наложение дисциплинарного взыскания на своих подчиненных он обычно не имеет. Его функции ограничиваются систематизацией полученной информации и передачей результатов анализов руководству высшего звена с выводами и рекомендациями по дальнейшей организации работы по стимулированию сбыта.

 

Порой к обязанностям супервайзеров добавляется разработка планограммы — схемы выкладки товара на полки магазинов. Но такое случается редко и в целом противоречит сути должности: подобного рода действия требуют профессионального подхода и входят в компетенцию специалистов по маркетингу.

 

Мобильный и стационарный мерчендайзер — в чем отличие?

 

Исходя из способов исполнения обязанностей, содержания должностной инструкции и места работы мерчендайзеров можно разделить на две категории:

 

• мобильный мерчендайзер;
• стационарный мерчендайзер.

 

Отличия между ними очевидны и вытекают уже из самого названия должности. Так, мобильный мерчендайзер (он же визитный) не закреплен за определенной торговой точкой. В его обязанности входит последовательное посещение различных магазинов сети для поочередного выполнения рабочего функционала в каждом из них.

 

Стационарный мерчендайзер, напротив, на постоянной основе обслуживает только один магазин. Разумеется, возможно перемещение сотрудника из одной торговой точки в другую, но это также будет иметь постоянный характер.

 

Есть еще одна разновидность мерчендайзеров, совмещающая в себе признаки обеих категорий — универсальный. Для него характерен гибкий график работы, предусматривающий выполнение функций как мобильного, так и стационарного сотрудника, в зависимости от поставленной задачи.

 

Обязанности мерчендайзера: для резюме и дальнейшей работы

 

Работа мерчендайзером —отличный вариант для карьерного старта, к тому же она не требует наличия специального образования. Нередко работодатели при приглашении сотрудников на эту должность не придают значения наличию или отсутствию опыта работы, поэтому желающих получить такую работу всегда достаточно.

 

Чтобы правильно составить резюме, которое могло бы заинтересовать работодателя, необходимо знать основные требования к соискателям. Безусловно, их перечень может варьироваться, но основные моменты остаются неизменными:

 

• располагающая внешность;
• стрессоустойчивость;
• выносливость;
• активность;
• способность и готовность нести ответственность за принимаемые решения.

 

Что касается специальных навыков, то их наличие совершенно не обязательно, хотя если в резюме мерчендайзера будет указано умение проводить конкурентный анализ или владение технологиями выкладки товаров, шансы соискателя на получение работы заметно возрастут.

 

В случаях, когда желаемой должностью является мерчендайзер, обязанности которого заключаются в том числе в поддержании ассортимента и управлении остатками, весьма не лишним будет опыт работы с профильным программным обеспечением, предназначенным для осуществления учета товарно-материальных ценностей. Если такой навык присутствует — его обязательно нужно упомянуть в резюме, если нет — ни в коем случае не приукрашивать свои знания и умения, иначе рабочий стаж рискует оборваться еще в начале испытательного срока.

 

Сомневающимся в способности грамотно изложить собственные достоинства и достижения лучше воспользоваться навыками использования возможностей Интернета и скачать образец резюме мерчендайзера. Лучше — несколько вариантов и выбрать из них наиболее подходящий.

 

Должностная инструкция мерчендайзера: на что обратить внимание при трудоустройстве

 

 

Информация для тех, кто успешно завершил этапы составления резюме и участия в собеседовании и принят на должность мерчендайзера: при трудоустройстве помимо трудового договора работник должен подписать еще некоторые документы, в числе которых — должностная инструкция.

 

Перед тем как ставить свою подпись, необходимо изучить содержание инструкции и обратить особое внимание на следующие пункты:

 

• «Подчинение» (обычно располагается в разделе «Общие положения» в самом начале документа) — руководителей нужно знать не только в лицо, но и по должностям, чтобы не попасть в неловкую ситуацию;
• «Границы функционала» (в разделе «Функции) — чтобы четко представлять круг своих служебных обязанностей;
• «Должностные обязанности» (в одноименном разделе) — для наличия представления о том, как именно необходимо исполнять возложенные функции;
• «Материальная ответственность» (в одноименном разделе) — для превентивного разрешения вопроса об основаниях ее наступления.

Если вы студент-заочник или молодой специалист без стажа, имеете экономическое или торговое образование и желаете прорваться в сферу торговли – эта работа для вас! Кроме того, вы должны иметь приятную внешность (не модельную, а располагающую собеседника), быть коммуникабельным, выносливым и убедительным, энергичным и не конфликтным.

Все фирмы-работодатели предпочитают набирать на эту должность молодых людей от 18 до 25 лет. Дело в том, что ни в одном ВУЗе на данный момент не готовят дипломированных мерчендайзеров. Азы мастерства можно освоить на 5-7-ми дневных тренингах, а «доучиваться» уже в процессе работы.
Работа мерчендайзера не из легких. Помимо того, что весь день вы проводите на ногах, выполняете массу функций, общаетесь с руководством и сотрудниками торговых точек, вы должны проводить аналитическую работу, а в конце дня сдавать ежедневный отчет. Но, если вам нужна точка для старта, и вы достаточно работоспособный человек – смело записывайтесь на собеседование.

Особенности работы мерчендайзера

 

Многие из нас, попадая в большой магазин, совершают так называемые незапланированные покупки. Не задумывались почему? Во всем мире уже много лет существует наука о методах влияния на покупателей с целью увеличения продаж. И в числе этих методов не только реклама в СМИ. Гораздо важнее уже на месте, в торговой точке, незаметно «принудить» потребителей к совершению покупки именно вашей продукции. Этому мастерству и обучают мерчендайзеров. Именно они выкладывают товар на полках по определенным правилам, и именно эта выкладка позволяет в разы увеличить продажи.

Для многих давно не секрет, что самые «выгодные» полки те, которые расположены на уровне глаз покупателя. За них производители воюют, их выкупают у магазинов в прямом смысле слова! Производителю дешевле заплатить «взнос за полку» и получить увеличение продаж в 2-3 раза, чем сэкономить и наблюдать, как товар месяцами пылится на нижних стеллажах. Так вот, если выгодные полки не раскуплены, в задачу мерчендайзера входит любыми силами сделать выкладку именно на них.

В деле выкладки нет ничего творческого. Каждому мерчендайзеру выдают планограмму – тщательно разработанную схему выкладки, и в его обязанность входит лишь повторить «узор». По мере выкладки «мерчик» должен следить за товарным видом продукции, целостностью упаковки, обеспечить порядок на полке, ведь покупатели очень часто «смешивают» разные сорта продукции. Отдельная обязанность – следить за сроком годности. Если ваша продукция просрочена, она не должна лежать на полке в торговом зале.

Именно мерчендайзеры тщательно прячут вглубь полок свежие йогурты и сосиски! Доказано, что покупатель импульсивно возьмет товар, находящийся на краю стеллажа. В таком случае устаревшая продукция будет продана, а фирма-производитель не понесет убытков.

Кстати, в идеале выкладку должны делать сотрудники торговой точки. И если вы сумеете с ними подружиться, то вам не нужно будет носить тяжелые коробки с товаром со склада. Вам просто останется кое-что подправить в выкладке. Вот где (и не только здесь) понадобится общительность и дар убеждения.
На плечи мерчендайзера ложится и анализ цен конкурентов, и контроль остатков на складе (это вносится в ежедневный отчет), и расстановка рекламных модулей, помощь в организации дегустаций, размещение промо-материалов (плакатов, акционных ценников). Рекомендуем читателям МирСоветов оговорить круг обязанностей еще на собеседовании, чтобы не получить массу заданий и минимальную ставку заработной платы.

Куда пойти работать

Многие люди не в восторге от работы мерчендайзера. Сетуют на то, что тяжело, на ногах весь день, с людьми нужно общаться, коробки тяжелые носить. Ну, это как повезет. Лучше, конечно, устроится стационарным мерчендайзером, работать в сети супермаркетов или того лучше в гипермаркете. Все время в тепле, без разъездов, вплотную занимаешься одной торговой точкой, повышаешь продажи и получаешь премии. Мобильным мерчендайзерам приходится тяжелее. В неделю они обслуживают от пяти до пятнадцати торговых точек, постоянно на бегу, многого не успевают, что, собственно, сказывается на размере зарплаты.
При выборе работодателя рекомендуем читателям МирСоветов отдавать предпочтение крупным компаниям. Такие фирмы официально трудоустраивают сотрудников и не жалеют средств на обучение (качественная информация еще никому не вредила). Хорошо, если вы будете работать с разрекламированным, востребованным товаром. Желательно, чтобы товар был легким (оградите себя от поднятия тяжестей), и с большим сроком годности или вообще без оного. Последний момент существенно облегчит вам работу.

Перспективы профессии

Зарплата у мерчендайзера не высокая. Как правило, состоит из ставки (стабильной суммы) и бонусов (премии за выполнения ряда требований). Иногда к сумме могут добавлять и процент от продаж. В зависимости от величины города, доходов фирмы-работодателя и выполняемых вами функций колеблется от 300 до 600 у.е. Но не стоит отчаиваться. Если вы хорошо себя зарекомендуете, вскоре сможете стать супервайзером (начальником над мерчендайзерами), у них доходы солиднее. Если у вас есть маркетинговое или экономическое образование, то вы без особых трудностей сможете перейти в маркетинговый отдел фирмы (этой либо любой другой).

Один или два раза в неделю мерчендайзер объезжает торговые точки и фиксирует результаты торговли. В оговоренный день он составляет отчет о проделанной работе, товарах конкурентов, появившихся на рынке, уровне спроса и предложения на продукцию. Отчет передается в маркетинговый отдел компании.

 

Зарплата мерчендайзера

 

Зарплата зависит от качества продукта и масштабов деятельности компании. В начале карьеры не стоит рассчитывать больше, чем 250-400 долларов, со временем с увеличением обязанностей доход может увеличиться до 600-800 долларов. Часто работодатели предлагают процент от продаж для повышения мотивации.

 

 

 

Плюсы и минусы профессии мерчендайзер

 

Преимущества:

 

• привлекательная карьерная лестница;
• возможность повысить коммуникабельные навыки, избавиться от стеснительности и застенчивости;
• мерчендайзер не привязан к офису и в течении дня может попутно решить личные вопросы;
• мотивация в виде процентов от продаж.

 

Недостатки:

 

• не стоит ждать уважения в обществе;
• может возникнуть боль в руках и пояснице от постоянного перетягивания товара;
• минусы, связанные с человеческим фактором (human factor) в торговле.

 

Как стать мерчендайзером

 

Ни для кого не секрет, что профессия мерчендайзер является стартовой позицией. Активные и целеустремленные люди долго на ней не задерживаются и переходят на следующую ступень – торговый представитель.

 

Человек, который руководит командой мерчендайзеров, занимает позицию супервайзера. Он доводит сотрудникам план, краткосрочную и среднесрочную стратегию, контролирует работу, непосредственно общается с руководством и получает указания. Дальше по карьерной лестнице идет региональный представитель, после него – руководитель представительства.

 

Если аналитические способности здесь не главное, то коммуникабельность, убедительность, вежливость и выдержка – качества, необходимые каждому специалисту без исключения. Довольно часто они выходят на первый план, перевешивая профильное образование.

 

Желающие освоить профессию мерчендайзер, проходят подготовительную практику, где знакомятся с ассортиментов компании, изучают специфику работы в торговых компаниях. Работодатели могут рассматривать кандидатов без опыта работы, предпочитая самостоятельно обучать сотрудников.

В обязанности мерчендайзера входит:

• расстановка стеллажей, витрин и холодильных установок в торговом зале так, чтобы для приобретения дешевого товара покупатель вынужден был пройти мимо полок с товаром дорогим и не первоочередным (например, для того чтобы пройти к в холодильным установкам с молоком, покупателю нужно миновать прилавок с красной рыбой);
• контроль за наличием и разнообразием товара на полках;
• проверка целостности упаковки и ее товарного вида;
• активное использование грамотно подобранного звукового оформления (в зависимости от категории товара, легкая ненавязчивая музыка или, наоборот, динамичная мелодия), привлекающего внимание цвета ценников и рекламных лозунгов, продуманной системы освещения и даже ароматического наполнения торгового зала (например, в кондитерском отделе – запах ванили, вызывающий аппетит, а в отделе подарков – аромат хвои или корицы, настраивающий на праздничное настроение).

В общем, мерчендайзеры прилагают все свои знания и усилия для того, чтобы психологически дезориентировать покупателя, и заставить его совершить ненужные покупки.

Какими личностными качествами должен обладать мерчендайзер?

Работу мерчендайзера сложно назвать легкой, и справиться с ней может далеко не каждый. Одни сотрудники работают только стационарно, контролируя товар и цены в конкретной торговой точке. Другие в течение рабочего дня успевают обойти несколько магазинов, в которых нужно проверить наличие товара, оценить привлекательность его раскладки для потенциальных покупателей, проконсультировать продавцов, проанализировать цены у конкурентов и подготовить выкладку рекламной продукции. Поэтому невозможно себе представить мерчендайзера, который бы не обладал такими личностными качествами, как:

• стрессоустойчивость;
• коммуникабельность;
• умение «разруливать» конфликты;
• дисциплинированность;
• ответственность;
• грамотная речь;
• располагающая к общению внешность;
• инициативность;
• логическое и креативное мышление;
• организаторские способности;
• хорошо развитая интуиция;
• аналитический склад ума;
• предрасположенность к разумному риску.

Кроме того, представители этой профессии должны отличаться выносливостью, так как, проводя целый день на ногах, мерчендайзер должен сохранять позитивный настрой и работоспособность. Не лишним будет наличие навыков вождения автомобиля и хотя бы начальные познания в области психологии и социологии.

Преимущества профессии мерчендайзера

Преимущества профессии мерчендайзера заключаются, прежде всего, в возможности самостоятельно планировать свой день. Это позволяет одновременно с успешным и качественным выполнением профессиональных обязанностей выделить время для решения личных вопросов. Разумеется, это в большей степени относится к мобильным мерчендайзерам, в чьем ведении находится группа магазинов на определенной территории.

К преимуществам этой профессии можно отнести и то, что работа мерчендайзера быстро избавляет от застенчивости и скованности в общении. Ведь без умения находить общий язык с клиентами невозможно добиться увеличения доходов. А возможный рост дохода, согласитесь, может стать мощным стимулятором для приобретения навыков эффективного общения. Тем более, что большинство торговых фирм предпочитают не выплачивать стабильный заработок, а мотивировать сотрудников бонусами.

Также среди преимуществ этой профессии необходимо выделить востребованность квалифицированных мерчендайзеров, что в условиях нестабильности современного рынка труда имеет очень большое значение.

Недостатки профессии мерчендайзера

Основные недостатки профессии мерчендайзера обусловлены значительными физическими нагрузками, которые могут привести к проблемам с позвоночником и опорно-двигательным аппаратом.

Нежелательно выбирать эту профессию и людям со слабым иммунитетом или предрасположенностью к простудным заболеваниям, так как достаточно часто мерчендайзерам приходится перемещаться от точки к точке независимо от погодных условий. А сотрудники, работающие в крупных гипермаркетах, страдают от постоянного кондиционирования воздуха.

Еще одним серьезным недостатком этой профессии является материальная ответственность за нереализованную продукцию. В случае, если не удается реализовать товар до истечения его срока годности, возмещение определенной части убытков «ложится» на плечи специалиста. Поэтому большинство мерчендайзеров предпочитают работать только в солидных компаниях, реализующих популярные товары и с длительным сроком реализации.

Где можно получить профессию мерчендайзера?

Где же можно получить профессию мерчендайзера? Везде и нигде. Многие фирмы предпочитают принимать на работу неопытных молодых людей, у которых и сил больше, и стереотипы восприятия пока не сформированы. Принятого на работу сотрудника обучают с азов (ab origine), прямо на рабочем месте, формируя умения и навыки в зависимости от специализации компании и ее стандартов мерчендайзинга. В процессе работы начинающий специалист посещает бизнес-тренинги, помогающие разобраться в профессии и способствующие увеличению продаж.

Этого вполне достаточно, чтобы много лет работать в торговом заведении среднего уровня, не стремясь к чему-то большему. Если же специалист собирается строить карьеру и развиваться, ему необходимо иметь образование по психологии, менеджменту, маркетингу или экономике. Для квалифицированного и компетентного специалиста желательно к тому же иметь навыки дизайнера.

Поэтому амбициозным молодым людям, мечтающим не только добиться профессиональных успехов в сфере мерчендайзинга, но и подняться по карьерной лестнице, рекомендуется начинать свою трудовую жизнь с получения образования в одном из лучших ВУЗов России в области менеджмента, товароведения и психологии, к которым относятся:

• Московский государственный университет,
• Государственный университет управления (Москва),
• Санкт-Петербургский государственный университет,
• Российская академия народного хозяйства и государственной службы,
• Московский государственный университет экономики статистики и информатики.

В обязанности мерчендайзера входит: правильная выкладка товаров на полках магазинов, в холодильных камерах в зависимости от продвигаемой продукции, поклейка плакатов и муляжей, фирменных ценников. Работка не пыльная, тем не менее, не в каждом магазине реализаторы будут в восторге от Вашего желания приклеить плакат возле их входной двери. Именно поэтому, человек, который работает мерчендайзером, должен быть максимально коммуникабельным. Уметь убеждать и работать с возражениями.

Посещать торговые точки (магазины, супермаркеты, ларьки и т.п.) мерчендайзер может как самостоятельно, так и на пару с торговым представителем. Это зависит от решения вышестоящего руководства. Кстати, бывает и так, что в обязанности мерчендайзера могут входить обязанности торгового представителя. Если коротко, то это все особенности профессии мерчендайзер. Обязанности, как видите, не самые сложные. Тем не менее, на практике можно столкнуться с различного рода трудностями. Чаще всего, это непонимание начальства реального положения дел в торговых точках, а также нежелание продавцов сотрудничать с мерчендайзером.

Рабочий день мерчендайзера

Чаще всего рабочий день мерчендайзера начинается с утреннего собрания. Далее идёт выход на район, и посещение торговых точек, одна за другой. Их может быть разное количество (от 15 и даже до 40), в зависимости от компании, в которой Вы работаете. День заканчивается вечерним собранием, где мерчендайзер может снова лицезреть недовольные лица руководства.

Все, кто работал мерчендайзером, Вам скажут, что навсегда связывать свою судьбу с этой профессией не стоит. Тем не менее, поработать несколько месяцев мерчендайзером можно. Или, как вариант, можно работать на этом поприще и раздумывать над тем, в какую сферу деятельности податься потом, и с чем связать свою жизнь.

Цель современного мерчендайзера – стимулировать покупателя приобретать конкретную продукцию. А круг задач представителя этой профессии можно очертить так:

• анализ потребительского спроса и предложения в конкретной точке сбыта, у конкурентов и в целом на рынке;
• контроль и корректировка количества и ассортимента товара на складе и в определенной точке сбыта;
• оформление торгового зала и выгодное расположение продукции;
• продвижение товара и формирование бренда компании с помощью промоакций, скидок, распродаж и других привлекательных для клиентов предложений.

Плюсы и минусы профессии

Главный плюс мерчендайзинга – при определенной смекалке и внимательности влиться в профессию может даже новичок, студент без стажа и опыта какой-либо работы. Кроме того, сфера деятельности характеризуется такими преимуществами:

1. Творческое начало. Мерчендайзинг, по отзывам представителей этой профессии, – это нечто среднее между наукой и искусством. Алгоритм действия в конкретных ситуациях есть, но часто проблема требует неординарного подхода.
2. Шанс для открытия. Основные принципы и приемы работы с потребителями раскрыты и описаны. Но потребности общества под действием времени меняются, поэтому меняется и подход к клиентам. У мерчендайзера есть возможность придумать нечто новое и успешное в своем деле.
3. Возможность для роста. Хороших мерчендайзеров не много: их ищут и готовят крупные компании.

Среди минусов — ненормированный рабочий день. Возможно, придется задерживаться и ездить в командировки. Кроме того, рабочий ритм мерчендайзера — нестабильный. Периоды медленно продвигающихся дел могут сменяться отчаянным цейтнотом. Для начинающего специалиста в магазине или на складе немало грязной и тяжелой работенки: помыть, поставить, перенести, разгрузить.

Внимание! Нередко дополнительным требованием при устройстве на такую работу является собственный автомобиль.

Особенности мерчендайзинга в торговых компаниях разного типа

Самое популярное место работы для мерчендайзинга – магазин самообслуживания: от супермаркета до гипермаркета. Именно в таких магазинах, где покупатель сам подбирает себе товар, для увеличения продаж важно правильно направить его в нужную сторону, опираясь на подсознательную составляющую. Приемов для этого множество. У большинства из них «ноги» растут из психологии:

• расположение дорогого товара на уровне глаз;
• эффект «ломящихся полок»;
• расстановка товара во всем магазине по определенной схеме и др.

В последнее время, с активным развитием интернет-продаж, вакансии мерчендайзеров открывают и крупные онлайн-магазины. Хотя такие специалисты скорее будут выполнять функции маркетологов. Они будут обслуживать не розничную торговлю, а глобальную изменчивость рынка конкретных товаров, изучать желания покупателей, предлагать стратегические решения для продвижения. Но это не будет работой «в поле».

Внимание! Если компания достаточно крупная, чтобы иметь несколько торговых точек в разных населенных пунктах, у нее возникает потребность в открытии должности супервайзера. Фактически – это руководитель мерчендайзеров, аналитик, занимающийся сбором и систематизацией информации с торговых точек, динамики рынка.

Профессия мерчендайзера связывает воедино в себе продажи, маркетинг, психологию и многое другое. На первый взгляд, она кажется достаточно простой, но это далеко не так. В магазине или в любом другом месте реализации продукции мерчендайзер должен увидеть, как наиболее эффективно организовать продажу на местах, то есть увидеть всю картину, а потом разложить ее на составляющие элементы. Качественный мерчендайзинг – это настоящее искусство, сочетающее в себе множество знаний, качеств и навыков.

В-основном, мерчендайзер занимается двумя видами деятельности. Это эффективной выкладкой товара и обеспечение хорошей рекламной поддержкой продукции в местах продаж. Главной функцией мерчендайзинга является поддержание имиджа своей компании и обеспечение выгодного положения продукции на полках. Помимо грамотного расположения товара на полках магазинов, мерчендайзер еще обязан обеспечивать места продаж фирменными рекламными материалами: листовками, плакатами, ценниками, этикетками, гиперболизированными макетами товара и любыми другими носителями рекламной информации. Кроме того, мерчендайзер консультирует непосредственных продавцов товара о способах использования, о специфических особенностях, сервисе, гарантиях и так далее; договаривается о розничных ценах в том или ином магазине и следит за возможными надбавками и скидками на товар.

В мерчендайзинге большое внимание отводится тому, как распределить товар на полке, чтобы он выглядел наиболее привлекательно для посетителей магазина, вызывал желание купить его и косвенно возбуждал потребность. Важно все: типа витрин, расстояние между единицами товара, под каким углом наиболее выгодно выглядит упаковка или сам товар, на каком уровне он будет более воспринимаемым потребителем и так далее. Каждый специалист полагается либо на собственное чутье, навыки и знания, либо на разработанную внутри компании стратегию выкладки. Интересен тот факт, что больше всего приемы мерчендайзинга работают на две группы товаров: это продукты питания или товары повседневного спроса и товары импульсной покупки. Первая группа товаров приносит быстрый и постоянный доход магазину, поэтому мерчендайзинг для них особенно важен. Вторую же группу товаров люди приобретут, если они ее увидят, и она привлечет внимание и вызовет у них желание приобрести немедленно. Для того чтобы контролировать товары, их запасы и выкладку в магазинах, мерчендайзер должен постоянно посещать закрепленные за ним конкретные точки продаж. В день примерно он должен посетить от пяти до двенадцати точек. По окончании поездки он должен составить отчет обо всех изменениях уровней продаж, запасах, о наличии товаров-конкурентов и так далее, а также внести рекомендации (если нужно) по изменению стратегии выкладки. Мерчендайзер должен знать все «горячие» и «золотые» зоны подопечных магазинов, просчитывать покупательские потоки, знать сезонность спроса на свой товар, следить за сроком годности товара. Он также должен уметь уловить ту психологическую грань, когда потребитель начинает понимать, что товар ему навязывается. Нужно, чтобы все выглядело невинно.

Методика работы специалиста по мерчендайзингу разрабатывается зачастую отделом маркетинга предприятия-производителя продукции. Во многих компаниях при приеме на работу мерчендайзеры проходят обучающие курсы, чтобы понять политику фирмы относительно того или иного товара, уровня продаж и специфику покупки. Хороший специалист по мерчендайзингу должен благоприятно влиять на имидж предприятия. Он должен быть очень коммуникабельным, энергичным, работоспособным, легко обучаемым и иметь приятную внешность. Требования к мерчендайзерам очень высоки, так как от их работы зависит прибыль компании. Да это тяжелый труд для активных людей, но профессия мерчендайзера дает много знаний и опыта, что полезно для любого человека, особенно, если он хочет иметь свое дело в будущем.

Немного о мерчендайзинге

История мерчендайзинга в США началась во времена Великой депрессии в конце двадцатых годов двадцатого века. Именно в то время, время выживания компании старались придумать различные методы воздействия на покупателей, чтобы стимулировать продажи и хоть как-то обеспечить конкурентоспособность. Главный тезис, который позднее был поставлен в центр всей науки мерчендайзинга, это то, что каждая единица торговой площади магазина должна приносить максимальную прибыль.

Сначала развитие шло не так быстро. Продавцы наблюдали за поведением покупателей, делали выводы, и рождались отдельные приемы и навыки мерчендайзинга. Становление рынка покупателя способствовало объединению и выделению мерчендайзинга в целую науку. В начале семидисятых годов началось активное изучение и внедрение мерчендайзинга в продажи. Этому в большинстве своем способствовали первые крупные розничные точки продаж, сети супермаркетов. Постепенно понимая эффективность приемов мерчендайзинга, продавцы стали применять его еще более активно. Мерчендайзинг начал распространяться по миру, практический опыт увеличивался, и постепенно сформировались основы, базисные установки и понятия данной науки.

Так как мерчендайзинг является элементом целого комплекса мероприятий по сбыту, то он работает не всегда, даже в крупных супермаркетах. Причины могут быть разные, общий неправильный подход к ассортиментной политике или низкая покупательская активность в месте продаж и так далее. Например, когда ассортимент продукции очень широк большинству покупателей проще будет отказаться от приобретения, чем выбрать из предложенного. Точно так же получается при условии неизвестности товара потенциальному потребителю – мерчендайзинг не заменит брендинг. Немаловажна здесь и ценовая политика продавца. Если цена на конкретный товар завышена, а через дорогу есть магазин, в котором он стоит гораздо дешевле, то никакие приемы не помогут. Основной ошибкой может стать отсутствие конкретного плана. Начинающим специалисты по маркетингу советуют для начала разработать стратегию, и продумать этапы ее реализации. Кроме того, многие предприниматели используют приемы мерчендайзинга один или несколько раз, что дает никого существенного эффекта. Мерчендайзинг – это комплекс постоянных мер и об это не стоит забывать, как только вы перестанете его использовать, ваша прибыль будет снижаться. Специалисты также говорят, что в магазине, в котором внедрен грамотный мерчендайзинг люди оставляют на тринадцать процентов больше денег, чем в обычном.

Основной эффект от мерчендайзинга можно почувствовать в первые полгода его внедрения, все остальное время мероприятия будут способствовать поддержанию существующего уровня продаж, корректировать спады и сглаживать сезонность.