Причины появления синего экрана «bddci.sys» в Windows 11
Файл ‘ bddci.sys ‘ добавляется в каталог системного диска при установке стороннего антивируса Bitdefender , после деинсталляции антивируса или при его неправильной работе, поскольку он конфликтует с другими системными файлами, вызывая синий экран. Вместе с уведомлением о том, что синий экран вызван этим файлом, также отображается следующий код
- PAGE_FAULT_IN_NON_PAGED_AREA;
- KMODE_EXCEPTION_NOT HANDLED;
- APC_INDEX_MISMATCH;
- SYSTEM_SERVICE EXCEPTION.
Из них, если в поле «Причина проблемы» появляется » bddci.sys «, следует предположить, что этот файл действительно является триггером проблемы и ее следует устранить как можно скорее. Для этого существует несколько способов, каждый из которых включает определенный алгоритм и зависит от того, является ли он загрузочным в Windows 11.
Способ 1: Ручное удаление Bitdefender
Если вы еще не удалили Bitdefender и испытываете синие экраны при нормальной работе операционной системы, этот антивирус неисправен и конфликтует с операционной системой, и его обязательно нужно удалить.
Для этого выполните стандартную процедуру удаления из системных настроек. Доступ к ней можно получить из «Пуска», выбрать соответствующий значок и затем «Настройки».
Выберите «Приложения» на левой панели и перейдите в категорию «Приложения и функции».
Если вы не можете легко найти нужную программу в списке, активируйте верхнюю панель и воспользуйтесь функцией поиска.
Нажмите на три точки рядом с кнопкой Bitdefender и выберите ‘Uninstall’ из появившегося контекстного меню; появится окно удаления Bitdefender, следуйте инструкциям для подтверждения удаления.
Способ 2: Удаление через Revo Uninstaller
Revo Uninstaller — это продвинутая программа, которая может полностью удалить любую программу, стереть ее следы и удалить ненужные файлы с вашего компьютера. Если вы получаете ошибки во время стандартного процесса удаления Bitdefender , программа остается в вашей системе, или связанные с ней файлы вызывают синие экраны, Revo Uninstaller — отличный выбор для полноценного удаления антивируса! . Подробные инструкции по использованию этой программы можно найти по ссылке ниже, а алгоритм удаления приложений одинаков для всех.
Способ 3: Переименование «bddci.sys»
Следующий метод полезен, если файл » bddci.sys » все еще находится в Windows 11 , и вы не хотите удалять его более сложным процессом, а именно переименованием. Таким образом, файл станет неработоспособным, и ни один процесс не сможет получить к нему доступ или попытаться запустить связанные с ним службы.
Откройте «Проводник» и выполните поиск файла » bddci.sys «, чтобы найти соответствующий файл.
Обычно он находится в C :⊖ Windows ⊖ System32 ⊖ Drivers или только в C :⊖ Windows ⊖ System32.
Найдя файл, щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите действие для переименования из контекстного меню.
Добавьте «.old» в конец имени и подтвердите изменение. Перезагрузите компьютер и проверьте, исчез ли синий экран смерти.
Способ 4: Удаление файла «bddci.sys»
Основным способом борьбы с синим экраном смерти ‘ bddci.sys ‘ является ручное удаление этого системного файла, если он не может быть переименован и остается в Windows после удаления антивируса. Этот способ подходит как для тех, кто может загрузить операционную систему, так и для тех, кто получает ошибки перед входом в графическую оболочку. В первую очередь необходимо выяснить, как отобразить расширенные параметры загрузки Windows и оттуда перейти в консоль. Более подробную информацию по этой теме можно найти в отдельной статье на этом сайте по следующей ссылке.
Следующая процедура вручную удаляет системный файл. Пока этот файл находится в консоли, он не используется операционной системой, поэтому ошибка не должна возникать. Как только этот файл будет удален из системы, ошибка исчезнет.
Для начала введите команду bcdedit /enum. Это необходимо для определения буквы системного раздела жесткого диска. Чтобы изменить файлы, вам нужно перейти в это место, поэтому необходимо принять правильное решение.
После выполнения команды на экране отображается различная информация. Среди них вы увидите значения «устройство» и «раздел». Здесь указывается буква, присвоенная системному диску.
Введите команду C: для перемещения в нужное место; если C отличается от значения по умолчанию, замените его буквой подразделения.
Следующая команда cd C :㊟WindowsSystem32㊟ drivers указывает на расположение файла ‘ bddci.sys ‘.
Остается только ввести команду del bddci.sys, и связанные с ней файлы, вызывающие синий экран, будут удалены.
На этом удаление можно считать завершенным. Чтобы убедиться в этом, выполните команду dir bd *. * команду и вы увидите, что файл не был найден. Это означает, что вы можете закрыть консоль, запустить компьютер в стандартном режиме и продолжить проверку процесса.
Способ 5: Проверка целостности системных файлов
Если после удаления файла продолжает появляться тот же синий экран смерти, вероятно, произошла ошибка в системном драйвере, и Windows может считать, что антивирусный компонент все еще присутствует на компьютере. Эффективный способ справиться с этой ситуацией — запустить программу проверки целостности системных файлов и восстановить поврежденные или отсутствующие файлы. Это позволит устранить различные конфликты, вызванные программой-нарушителем. Все действия выполняются с помощью консольной утилиты.
Способ 6: Возврат Windows 11 к заводским настройкам
В некоторых случаях ни один из предложенных методов не может решить проблему: есть подозрение, что bddci.sys вызывает более серьезную ошибку операционной системы, которую невозможно устранить самостоятельно или с помощью дополнительных инструментов. В этих случаях полной переустановки можно избежать, воспользовавшись инструментом Windows 11 Factory Reset. Это поможет сбросить все настройки и удалить все специальные программы, мешающие работе операционной системы.
